Algemene Voorwaarden BioVers
Artikel 1 – Identiteit van de verkoper BioVers is een onderneming gespecialiseerd in de verkoop van biologische groenten, fruit, kruiden en aanverwante voedingsproducten. De verkoop van producten vindt plaats via fysieke verkooppunten, weekmarkten en een online webshop, en richt zich uitsluitend op consumenten. BioVers maakt deel uit van BioVers Benelux en staat ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer 1035.353.947.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: BioVers Onderdeel van: BioVers Benelux Ondernemingsnummer (KBO): 1035.353.947 Vestigingsadres: St. Jansstraat 66 Postcode en plaats: 2490 Balen Land: België, telefoonnummer: 0032 (0) 011 12 75 73 optie 2
Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van BioVers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door BioVers zijn bevestigd.
Artikel 3 – Aanbod en producten BioVers streeft ernaar haar producten zo correct en volledig mogelijk te beschrijven. Omdat het gaat om verse en biologische landbouwproducten, kunnen kenmerken zoals grootte, vorm, gewicht, kleur en beschikbaarheid variëren afhankelijk van seizoen, oogst en natuurlijke omstandigheden. BioVers behoudt zich het recht voor om producten tijdelijk niet leverbaar te verklaren of een gelijkwaardig alternatief aan te bieden.
Artikel 4 – Bestellingen Bestellingen kunnen worden geplaatst via de online webshop, aankoop in fysieke verkooppunten of aankoop op weekmarkten. Een overeenkomst komt tot stand zodra BioVers de bestelling elektronisch bevestigt of het product aan de klant verkoopt via de winkel of markt. BioVers behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens of betalingsproblemen.
Artikel 5 – Prijzen Alle prijzen worden vermeld in euro (€) en zijn inclusief btw voor consumenten, tenzij anders aangegeven. BioVers behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen wanneer dit noodzakelijk is door seizoensinvloeden, wijzigingen in inkoopprijzen of wettelijke wijzigingen. De prijs die geldt is de prijs die op het moment van aankoop of bestelling wordt weergegeven.
Artikel 6 – Betalingen Betalingen kunnen plaatsvinden via online betaalmethoden in de webshop, bankoverschrijving (indien aangeboden) of betaalterminal/contant bij aankoop in winkel of markt. Bestellingen via de webshop worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 7 – Levering BioVers streeft naar een snelle en zorgvuldige levering van verse producten. Leveringen kunnen plaatsvinden via afhaling of levering op locatie (indien aangeboden). Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van beschikbaarheid en logistieke omstandigheden. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra de producten geleverd of afgehaald zijn.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (consumenten) Voor consumenten geldt in principe een herroepingsrecht van 14 dagen volgens de Europese regelgeving. Dit recht is niet van toepassing op bederfelijke goederen, waaronder verse groenten, fruit en andere voedingsproducten.
Artikel 9 – Klachten Klachten over producten of leveringen dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden. Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de website van BioVers. BioVers zal klachten zo spoedig mogelijk beoordelen en een passende oplossing voorstellen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid BioVers is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten, allergieën of individuele voedselgevoeligheden of omstandigheden buiten haar controle. De aansprakelijkheid van BioVers is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 11 – Overmacht BioVers is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht, waaronder extreme weersomstandigheden, oogstverliezen, transportproblemen of overheidsmaatregelen. In dergelijke gevallen kan BioVers de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 12 – Privacy en gegevensbescherming BioVers verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese privacywetgeving zoals vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en administratieve verplichtingen. Meer informatie hierover is beschikbaar in het privacybeleid van BioVers.
Artikel 13 – Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten met BioVers is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar BioVers gevestigd is.
Artikel 14 – Voedselveiligheid en productkwaliteit BioVers streeft ernaar om alle producten te leveren in overeenstemming met de geldende Europese en Belgische regelgeving inzake voedselveiligheid. De producten van BioVers bestaan voornamelijk uit verse en natuurlijke landbouwproducten. Hierdoor kunnen eigenschappen zoals vorm, kleur, grootte en gewicht variëren afhankelijk van seizoen, oogstomstandigheden en natuurlijke groei. Deze natuurlijke variaties vormen geen gebrek aan het product. BioVers waarborgt dat producten bij levering voldoen aan de normale kwaliteits- en versheidsvereisten die redelijkerwijs van biologische landbouwproducten mogen worden verwacht.
Artikel 15 – Bewaring en koelketen Na levering of aankoop is de klant verantwoordelijk voor het correct bewaren van de producten. Verse voedingsproducten dienen volgens de gebruikelijke richtlijnen te worden bewaard, bijvoorbeeld gekoeld indien vereist, beschermd tegen direct zonlicht en geconsumeerd binnen een redelijke termijn. BioVers kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kwaliteitsverlies of bederf wanneer producten na aankoop onjuist worden bewaard of behandeld door de consument.
Artikel 16 – Allergenen en voedselgevoeligheden BioVers verkoopt natuurlijke en biologische voedingsproducten. Hoewel grote zorg wordt besteed aan hygiëne en correcte productverwerking, kunnen producten in contact komen met andere voedingsmiddelen tijdens oogst, verwerking, verpakking of transport. Consumenten met allergieën of voedselintoleranties dienen hier rekening mee te houden. BioVers adviseert klanten met specifieke allergieën om voor consumptie contact op te nemen bij twijfel over ingrediënten of mogelijke kruisbesmetting. BioVers kan niet aansprakelijk worden gesteld voor reacties veroorzaakt door allergieën of voedselgevoeligheden.
14 Maart 2026